المساعدة & التعليمات
كيف يمكننا مساعدتكم ؟
اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.
متى سيصلني الطلب؟
التوصيل الى كامل تراب الجمهورية ، وعادة ما يستغرق وصول الطلب من 1-3 أيام.
هل يوجد توصيل خارج الدولة؟
في الوقت الحالي ، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها فقط بالتوصيل إلى داخل الجمهورية.
في حالة وجود عيب تصنيعي بالمنتج؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، في حالة وجود عيب في المنتج و اتمام الاتفاق على الإرجاع ، وحساب قيمة الشحن للشركة ، وإعادة الشحن للعميل. أما عن قيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل وفق سياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل للكميات الكبيرة ويوجد خصم ما بين 10-20٪ على بعض المنتجات ويمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستعلام عن الكميات.
